Fast Edit

Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care S.C. HAPPYLIFE ENTERPRISES S.R.L. colectează, utilizează și protejează datele personale ale clienților și vizitatorilor site-ului Fast Edit.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, prin efectuarea unei comenzi sau prin completarea formularelor disponibile, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu prezenta politică de confidențialitate.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor tale personale este:
S.C. HAPPYLIFE ENTERPRISES S.R.L.
Sediu social: Buzău, Bld. Unirii Sud, Bloc C2, Etaj 9, Ap. 25, Județ Buzău
Nr. înregistrare: J10/839/19.08.2016
CUI: 36437236
Cont bancar: RO69BTRLRONCRT0360696601
Email: contact@fastedit.ro

2. Categoriile de date colectate

În funcție de acțiunile tale pe site, putem colecta următoarele date:

a) La plasarea unei comenzi:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Adresă de facturare (opțional)
  • Număr de telefon (opțional)
  • Date privind plata (ID tranzacție, sumă, monedă, status)
  • Data și ora comenzii
  • IP-ul și dispozitivul utilizat pentru comandă
 

b) La utilizarea platformei și accesarea cursului:

  • Date privind autentificarea în cont (email, ore de logare)
  • Date despre progresul în curs (lecții vizualizate, module accesate)
  • Evenimente de descărcare a materialelor digitale (de ex. PDF-uri, preseturi, scripturi, arhive .zip):
    • ce fișier a fost descărcat,
    • data și ora descărcării,
    • contul de utilizator care a inițiat descărcarea,
    • IP-ul asociat la momentul descărcării
  • Loguri tehnice privind erori, blocări sau utilizare anormală a platformei (pentru debug și securitate)
 

c) La navigarea pe site (în afara contului sau în cont):

  • Adresa IP
  • Date tehnice despre browser și sistemul de operare
  • Cookie-uri și date de analiză anonimizate (vezi secțiunea 10 – Cookie-uri)

3. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate pentru următoarele scopuri legitime:

  1. Procesarea și livrarea comenzilor cursului Fast Edit
  2. Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale
  3. Oferirea accesului la cont și la materialele digitale achiziționate
  4. Suport tehnic și asistență pentru utilizatori
  5. Prevenirea și detectarea fraudei
  6. Respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
  7. Comunicări legate de comenzi, conturi și actualizări ale cursului
  8. Analiză și optimizare a performanței site-ului și campaniilor publicitare (Google, Meta, TikTok)
  9. Gestionarea cererilor de rambursare și aplicarea garanțiilor comerciale (inclusiv Garanția 1 și Garanția 2 prevăzute în Termenii de utilizare)
  10. Aplicarea Termenilor de utilizare (ToS), a NDA-ului și apărarea drepturilor de autor și a intereselor legitime ale S.C. HAPPYLIFE ENTERPRISES S.R.L. (inclusiv prin monitorizarea accesului și a descărcării materialelor digitale, în caz de suspiciune de abuz, redistribuire ilegală sau încălcări ale licenței)

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele tale sunt prelucrate în temeiul:

  • art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea unui contract (achiziția cursului și furnizarea accesului la conținutul digital)
  • art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – îndeplinirea unei obligații legale (facturare, fiscalitate, arhivare contabilă)
  • art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim al operatorului (securitatea platformei, prevenirea abuzurilor, monitorizarea utilizării în limite rezonabile, aplicarea Termenilor de utilizare și a NDA-ului, apărarea drepturilor de autor și gestionarea eventualelor reclamații sau litigii)
  • art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământ (pentru cookie-uri și marketing personalizat, dacă este cazul)

5. Procesatorii de date și terți implicați

Pentru funcționarea site-ului și procesarea comenzilor, folosim servicii externe conforme cu GDPR:

  • Stripe Payments Europe Ltd. – procesator de plăți online (nu stocăm datele cardului; acestea sunt gestionate de Stripe conform standardelor PCI DSS)
  • WooCommerce / WordPress – platforma de comerț electronic utilizată pentru vânzarea cursului
  • Google LLC – servicii de analiză și marketing (Google Analytics, reCAPTCHA, Google Ads)
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook / Instagram) – publicitate și remarketing (Facebook Pixel)
  • TikTok Technology Limited / ByteDance – analiză și publicitate (TikTok Pixel), care colectează evenimente de pagină, conversii și identificatori online pentru măsurarea performanței reclamelor și remarketing. Baza legală este consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), acordat prin bannerul de cookie-uri.
  • Furnizori de hosting și email – găzduirea site-ului și trimiterea comunicărilor electronice

Toți acești furnizori declară că respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

6. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate doar cât este necesar scopului pentru care au fost colectate:

  • Datele de facturare: 10 ani, conform legislației fiscale
  • Datele contului de client: până la ștergerea contului, la cererea ta (în limitele obligațiilor legale de păstrare)
  • Datele de analiză și cookie-uri: conform politicilor individuale ale serviciilor externe (Google, Meta, TikTok etc.)
  • Datele necesare pentru prevenirea fraudei, documentarea încălcării drepturilor de autor, aplicarea ToS și a NDA-ului sau pentru apărarea drepturilor în instanță / în fața autorităților: pe durata procedurilor și pentru perioada de prescripție legală aplicabilă (de regulă, cel puțin 3 ani de la ultimul eveniment relevant)

7. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele tale personale
  • Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în limitele legii
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție la anumite prelucrări bazate pe interes legitim sau consimțământ
  • Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro
 

Poți retrage consimțământul pentru cookie-uri și marketing personalizat oricând, din setările de cookie ale site-ului.
De asemenea, poți opri personalizarea reclamelor în platformele Meta și TikTok din setările conturilor tale.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa: contact@fastedit.ro.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor împotriva:

  • pierderii,
  • accesului neautorizat,
  • modificării,
  • divulgării neautorizate.
 

Datele sunt transmise criptat (HTTPS) și stocate pe servere securizate.
Conturile sunt protejate prin parole criptate, iar accesul intern la date este limitat la persoanele care au nevoie justificată de ele (principiul „need-to-know”).

9. Transmiterea datelor în afara UE

Anumiți furnizori (Stripe, Google, Meta, TikTok) pot transfera date în afara Spațiului Economic European.
Acești furnizori utilizează Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană și alte garanții adecvate pentru a proteja datele personale.

10. Cookie-uri și instrumente de analiză

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționare tehnică (cookie-uri esențiale),
  • analiză statistică,
  • marketing și remarketing (dacă îți dai consimțământul).
 

Prin continuarea navigării, accepți utilizarea cookie-urilor conform acestei politici.
Dacă îți dai consimțământul pentru cookie-urile de marketing, putem utiliza următoarele instrumente:

  • Google Analytics – pentru măsurarea traficului și performanței site-ului
  • Facebook Pixel – pentru urmărirea conversiilor și rularea de reclame personalizate
  • TikTok Pixel – pentru măsurarea conversiilor, optimizarea campaniilor publicitare și remarketing
 

Poți retrage consimțământul oricând din setările de cookie ale site-ului.
Dacă nu acorzi consimțământul, aceste instrumente nu vor fi activate.

11. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă este disponibilă pe site.
Continuarea utilizării site-ului după modificări implică acceptarea lor.

12. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau plângeri privind protecția datelor personale, ne poți contacta la:

📧 contact@fastedit.ro